ビーアイは、Business Intelligenceの略。ビジネス上で蓄積されるデータを、有効活用できる形にし、データをもとに分析し、事業のあらゆるフェーズにおける意思決定を助けるツール。
効率的な仕組みや活動をBIと呼ぶ。

基本的に、蓄積したデータの収集と統合、集計、分析、加工の機能を備えている。多種多様なBIツールがあり、ツールごとに可能なことや表示方法は異なる。
営業活動、経営分析、顧客分析、マーケット分析、生産管理、在庫管理のシーンでも活用されている。
精度の高い分析結果が活動におけるスピーディーな意思決定や判断をサポートしている。
部署のデータを自動的、リアルタイムに集計し、表やグラフ、チャートの形式で見られるようにる。
従業員の活動データが蓄積されれば、フローの中のあるステップが完了した段階で、アクションとしてベストと判断された内容を提案させることもできる。
業務の最前線で活動する従業員も含めた企業全体の業務効率と業務能力をアップさせることにつながっている。

BIツールを導入することのメリットは、

社内に散在するデータを活用できる
部署のデータを自動的、リアルタイムに集計し、表やグラフ、チャート可視化された形式で見られる
問題を早期発見して迅速な対応を取ることができる
レポートを作成する工数を削減することができる
どのような目的でBIツールを導入するのか、分析するための必要なデータは揃っているか、留意しなければならない点が数多く存在する。

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